Lucette et Marie-Jeanne, hôtesses à l ‘Accueil Thalasso d´Alliance Pornic

Le 26 Juin 1990, c’est le premier jour de  Lucette et Marie-Jeanne  à la Thalasso de Pornic. Lucette en tant qu’hôtesse d’accueil, et Marie-Jeanne au service entretien.
« Nous sommes arrivées 15 jours avant l’ouverture, l’établissement n’était pas encore fini. Quelle que soit la fonction que l’on occupait, on devait tous se préparer à l’ouverture. Un séminaire d’intégration nous y a aidé.  »
L’établissement comptait alors 80 employés. Marie-Jeanne et Lucette ont été très polyvalentes : accueil thalasso, bar, soins…Aujourd’hui, ces deux femmes occupent un poste d’accueil en Thalasso : « Ce qui nous importe, c’est la satisfaction de nos clients, avec le temps on entretient de belles relations avec les habitués… On adore notre métier, et pour cause, cela fait 25 ans que nous sommes là ! « .

Les Evènements Marquants :

Coupe du monde de football en 1998 : la thalasso a accueilli l’équipe de football des Etats-Unis.  » Tout était contrôlé, nous avions des badges sur nos voitures pour rentrer, l’armée américaine avait un bateau devant la plage de La Source, et un hélicoptère survolait la Thalasso. C’était impressionnant ! « . Evènement très marquant car nous avons été les vainqueurs de cette coupe du monde !
La création des cabines spa en 2006 a laissé un agréable souvenir à Marie-Jeanne, une jolie réalisation (jardins japonais, décoration…) :  » elles sont magnifiques « .  » Il y a eu un  avant et après 2006. Le mode de fonctionnement a totalement changé avec nos soins à la carte. Nous étions chargées de l’accueil des curistes et des clients pour le spa. Nous avons également ouvert l’accès aux soins le samedi après-midi, la densité horaire est devenue beaucoup plus importante ».

Les Changements au fil du temps :

Le passage à l’ère de l’informatique : « Dans les années 90, nous préparions les plannings des soins sur des grandes feuilles où nous écrivions au crayon à papier et effacions à la gomme. Quand les ordinateurs sont arrivés, nos méthodes de travail ont totalement changé, nous avons changé de métier. »
Notre clientèle a elle aussi évolué en 25 ans… « Nous avons appris à connaître trois générations de famille : on a accueilli des couples avec des enfants qui allaient à la nursery, qui viennent aujourd’hui avec leurs enfants faire des soins… On a vu naître des enfants, et malheureusement, on a vu des clients disparaître… »

Meilleurs souvenirs :

Celui de Lucette : « Mon meilleur souvenir est l’ouverture du centre : c’était grandiose ! L’ambiance était très sympa, tout était neuf et plein de surprise !  »
Celui de Marie-Jeanne :  » L’inauguration du nouveau bâtiment en 2004 : c’était une très belle fête, on a eu un temps magnifique. C’était très important pour les équipes. Il y avait des buffets, des tapis rouges, un service de voiturier, et je me souviens des hôtesses en bleu marine ! C’était grandiose, toute cette effervescence !  »